Знаете,
изучая сегодня компании которые добились успеха, или людей, которые организовали высокопроизводительный труд, я везде вижу одну общую черту - управленцы сильно уважали своих сотрудников и верили в них. Они заботились о них! Им представлялись максимальные удобства для того, чтобы они не думали о быте, например, ремонте, утвари, еде, а максимально посвящали себя тому делу, на которое были призваны. Даже простому сельскому учителю давали отремонтированную квартиру, в которой всё есть! В ней же была маленькая библиотека, в которую входили книги по профессии и обязательно классическая литература. Вот я сегодня бьюсь за то, чтобы в компании возникали бумажные библиотеки. И не только по профессии. Вы даже можете делать «кружки обсуждения» прочитанных книг. Даже в рабочее время! (да, именно так. Будет ли страдать производительность? В долгосрочной перспективе нет) Обсудите как можно тот или иной инструмент, стратегию применить в Вашем бизнесе. Что можно сделать лучше. Как упростить процесс. Обсудите в конце концов кто такой все-таки Джон Голт! Забота о сотрудниках должна стоять на пером месте, а на втором - Клиенты. Если люди будут видеть проявление Вашего участия в благополучии их, то также они будут делать и для Вас и для Клиентов. А если Вы «облизываете» только Клиентов, но беззаботно относитесь к людям внутри компании, то не ждите, что у Вас будет проявляться любовь к Клиенту.
изучая сегодня компании которые добились успеха, или людей, которые организовали высокопроизводительный труд, я везде вижу одну общую черту - управленцы сильно уважали своих сотрудников и верили в них. Они заботились о них! Им представлялись максимальные удобства для того, чтобы они не думали о быте, например, ремонте, утвари, еде, а максимально посвящали себя тому делу, на которое были призваны. Даже простому сельскому учителю давали отремонтированную квартиру, в которой всё есть! В ней же была маленькая библиотека, в которую входили книги по профессии и обязательно классическая литература. Вот я сегодня бьюсь за то, чтобы в компании возникали бумажные библиотеки. И не только по профессии. Вы даже можете делать «кружки обсуждения» прочитанных книг. Даже в рабочее время! (да, именно так. Будет ли страдать производительность? В долгосрочной перспективе нет) Обсудите как можно тот или иной инструмент, стратегию применить в Вашем бизнесе. Что можно сделать лучше. Как упростить процесс. Обсудите в конце концов кто такой все-таки Джон Голт! Забота о сотрудниках должна стоять на пером месте, а на втором - Клиенты. Если люди будут видеть проявление Вашего участия в благополучии их, то также они будут делать и для Вас и для Клиентов. А если Вы «облизываете» только Клиентов, но беззаботно относитесь к людям внутри компании, то не ждите, что у Вас будет проявляться любовь к Клиенту.