Новости и блог
Самое интересное о жизни и бизнесе
    Мой блог

    Холодные, «холоднющие» звонки – STOP, STOP, STOP!

    Закидайте меня яйцами, но мне Вас жаль, если Вы учите людей работе в «холодную». Мало того, что Вы неправильно подготовив человека убиваете в нем #мотивацию к работе и здоровье (холодный звонок – это стресс, а если он постоянен, то страдает здоровье), так из-за Вас страдаю я и еще миллионы людей, принимая звонки типа:
    «Наш банк подготовил для Вас предложение», «С кем можно поговорить насчет логистики из Вашей компании?», или «У Вас проблемы со здоровьем?», «Стоматологическая клиника…» и т.д.
    ***
    Вот сейчас поймите очень важную мысль, ВНИМАНИЕ!!!!:
    если даже Ваше предложение МЕГА АКТУАЛЬНОЕ, то сам холодный #звонок воспринимается как возможность: ОБМАНА или ПРОДАЖИ, что сразу вызывает негатив! Если раньше это работало т.к. был дефицит продукта и информации о нем, то сейчас мега профицит.

    Что с этим делать? Не звонить совсем?
    Нет, не так.
    Основная задача – максимально «утеплить» звонок. Нужно использовать #маркетинг на полную катушку, чтобы увидеть и оцифровать заинтересованность Клиента, а после этого позвонить ему, делая крутой #оффер и выстраивая правильный диалог (не монолог!!!).

    Инструментов «утеплить» достаточно, например, поставьте + к этому посту, если Вам интересно их узнать, и я обязательно опишу примеры.
    ***
    В общем будьте экологичный к своим сотрудникам и Клиентам, разберитесь в маркетинге и  офферах, а если нужна помощь, то Вы всегда знаете к кому обратиться!


    #сероввадим #бизнестренер
    Про бизнес