Прорвать «оборону» и забрать Клиента Вы сможете там где тоненько, а это можно сделать сконцентрировав свои усилия на чем-то. Например на продукте и канале. Создайте оффер, ниша которой еще не занята. Обратили внимание, что лет 7 назад Магнит появился в «Почте России» — это и есть пример фланговой атаки на Пятерку.