Мой блог

Не держите персонал в отделе продаж более 3-х лет!

ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКАЗЫВАЮТ,

что если человек работает на одном месте, в одной должности и одним функционалом в течение 3-х лет, то приходит к пику эмоционального выгорания, а как следствие – падению эффективности работы. Падает его #лояльность и #вовлеченность к работе. «Глаз замыливается», инициативность уходит, а все изменения идут с мыслью «ну вот опять…».

ЭТО ЕСТЕСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС,

который встречается у всех, однако этим можно управлять. Очень хорошо на эту тему говорит Джек Уэлч в одном из интервью (#Youtube) на русском языке (по-моему оно единственное).

Именно поэтому для меня, #экспертом считается человек, который занимается делом более 3-х лет, и конечно же идеально, когда > 10.

КАК ЭТОГО ДОСТИЧЬ?

Знайте, что если Ваши #сотрудники, или Вы, приближаетесь к отметке три года, то Вам нужно:

  • предложить человеку - #вертикальный рост (повышение), при условии, что он к этому стремился и есть результаты;

  • предложить человеку – #горизонтальный рост (повышение зон ответственности в этой же должности);

  • если первых 2 пункта невозможно сделать, то необходимо #уволить сотрудника;

ВАЖНО ПОНЯТЬ,

что если Вы не можете #развивать человека в организации, то не нужно в корыстных целях тормозить процесс развития его личности. На моем опыте много увольнений, после которых люди находили и раскрывали себя совсем в других компаниях и мало того, в другой сфере. Торговые агенты становились #актерами, #тренерами, #предпринимателями и т.д.

И НАОБОРОТ,

если Вы можете это дать персоналу (два первых пункта), то Ваш отдел и #бизнес будет процветать. Эмоциональная лояльность важнейший критерий vs рациональной. Мы изучим это 18 мая на тренинге «Развитие лояльности и вовлеченности сотрудников 2023», где мы встретимся БОЛЬШОЙ компанией. Регистрация на сайте.
Про бизнес