обучение для Вашей Компании

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ДЛЯ ВЫСОКИХ ПРОДАЖ

бизнес-тренинг



Профессиональные навыки продаж и Клиентского сервиса

Информация о бизнес-тренинге
Более 700 компаний прошли этот курс и довольны результатом
Серов Вадим, бизнес-тренер
Профессиональные продавцы сегодня редкость, но меткость!
Ведь успешные продавцы понимают и используют навыки первоклассного сервиса, знают структуру и алгоритмы продаж, грамотно работают как в телефонных продажах, так и при встрече с Клиентами.

Сегодня, в условиях кризиса экономики и роста требований Клиентов, профессиональный отдел продаж является ключевым для роста и выживания организации. Конверсия от контакта с Клиентом должна стать как минимум в два раза выше, а уровень удовлетворенности нужно устремлять к 100%.

Просто так этого не достичь и здесь важно знать, уметь использовать проверенные временем алгоритмы продаж и стандарты обслуживания Клиентов как при звонке, так и при встрече. От наличия или отсутствия данных навыков зависит эффективность бизнеса.

Обучение именно об этом - о системах, инструментах, тактики и стратегии профессиональных продаж.

В течение первого дня мы изучаем техники, алгоритмы, стратегии продаж, а второй день полностью отдан проведению переговорного турнира, где участники демонстрируют техники, которые получили на тренинге, а судьи оценивают.

Формируется рейтинг ТОР продавцов, а первые три места получают ценные призы.

Содержание программы:
1
Потенциал продаж
  • функции продавца;
  • современный тренды (исследования);
  • ТОР 7 критериев профессионала;
  • формула увеличения объема продаж;
  • модель ситуационных продаж;
2
Тактики продаж
  • разбор структуры ХПВ;
  • создание продающего УТП;
  • Покупатель vs Потребитель;
  • эффективная презентация продукта;
  • варианты сценарий продаж;
3
Навыки продаж
  • первые 4 секунды контакта;
  • выявление потребностей;
  • система продаж СПИН;
  • работа с возражениями;
  • структура закрытия продаж;
4
Первоклассный сервис
  • Клиент выбирает качество;
  • 9 критериев высокого сервиса;
  • построение сценариев сервиса;
  • частые ошибки и последствия;
  • измерение сервиса;
5
Эффективность работы
  • работа в системе многозадачности;
  • цикл "Цель-Реализация-Контроль"
  • разбор матрица Эйзенхауэра;
  • алгоритм SMART целей;
  • планирование деятельности;
6
Клиенты конкурентов
  • как забирать Клиентов;
  • старт конкурентной разведки;
  • 4 маркетинговые стратегии;
  • возврат Клиента от конкурента;
  • взаимодействие с конкурентом.
что важно!
Второй день посвящен турниру переговоров
Участники демонстрируют техники, которые получили на тренинге, а судьи оценивают их профессионализм. Формируется рейтинг ТОР продавцов, а первые три места получают ценные призы
Несколько отзывов о программе
Все отзывы можно увидеть на моем Youtube канале
Отзыв о программе от Андрея
Отзыв о программе от Александра
Кейс разбора СПИН
Отзыв о программе от Аси
Тренинг решает вопросы профессионализма Ваших продавцов. Нельзя требовать от менеджера результата, если Вы его не обучили. И наоборот!
Вадим Серов
Бизнес-тренер
Фотогалерея компаний
Свыше 700 компаний прошли данный курс
Выбирают сильнейшие
Это самая востребованная программа продаж
Твой Тай, Самара
Coca Cola, Россия
Волгаэнергопром, Самара
Юнилевер, Самара
Эфко, Самара
Макфа, Самара
Джи Эм АвтоВаз, Тольятти
Диверс Моторс, Самара
Стоимость программы
Цена зависит от места и организационных вопросов проведения программы. Индивидуальна, если это не Самара
Стандарт
  • От 8 - 26 человек
  • Ваше место тренинга и оборудование
  • Ваше питание и призы
  • город Самара
74 000 рублей
Оставить заявку
Бизнес
  • От 8-26 человек
  • Наше место тренинга и оборудование
  • Ваше питание и призы
  • город Самара
96 000 рублей
Оставить заявку
Премиум
  • от 8-36 человек
  • Наше место тренинга и оборудование
  • Наше питание и призы
  • город Самара
153 000 рублей
Оставить заявку
Звонок
Or you can call us yourself:
+7 (917)111-2243