ТОР-5 программа для руководителя
Внедрение стандартов деловой коммуникации
От хаотичного общения — к единым стандартам: повышаем эффективность взаимодействия
Представьте команду, где:

  • каждое письмо доходит до сути с первого прочтения;
  • совещания проходят быстро и результативно;
  • коллеги понимают друг друга с полуслова;
  • обратная связь помогает расти, а не вызывает стресс.

Такой уровень взаимодействия возможен, если у всех участников есть общие правила игры.

Этот тренинг даст вашей компании:

  • единый стандарт деловой переписки, встреч и переговоров;
  • практические инструменты для эффективного общения в любых рабочих ситуациях;
  • алгоритмы разрешения конфликтных ситуаций;
  • чёткие критерии качественной коммуникации.

Инвестируйте в коммуникацию — получите рост продуктивности и лояльности сотрудников.

Серов Вадим
Тренер
Содержание программы:
Структура коммуникации
  • терминология;
  • исследования и проблематика;
  • формы деловой коммуникации;
  • базовые принципы;
  • примеры реализации;
Ясность и конкретность
  • SMART базовый;
  • SMART профессиональный;
  • какие цели мотивируют;
  • 4М в постановке целей;
  • какие цели ставить не нужно;
Активное слушание
  • зрительный контакт;
  • невербальное сигналы;
  • уточнения;
  • перефразирование;
  • выслушивание;
Обратная связь
  • поддерживающая;
  • развивающая;
  • корректирующая;
  • агрессивная;
Этика
  • корректность поведения;
  • уважение сотрудника;
  • соблюдение границ;
Экономия времени
  • краткость коммуникации;
  • отсутствие долгих вступлений
  • понятность идеи
Я провожу эту программу от Самары до Хабаровска у таких компаний как: РЖД, Сбер, Т Плюс, Озон Фармацевтика, завод Прогресс, Орский НПЗ, Макфа, Юнилевер, завод Стройфарфор, Акрон и многих других.
Фотогалерея компаний
Свыше 300 компаний прошли данный курс
Семинар
Компания Логопарк, Хабаровск
Компания Акрон, Тольятти
Компания Тяжмаш
Компания "Т Плюс"
Орский НПЗ
Т Плюс
Северная Земля
Лучше всего встретиться, где я смогу Вам все рассказать.Позвоните мне мне пожалуйста.
Звонок
Or you can call us yourself:
+7 (917)111-2243